La Firma Digitale è l'equivalente informatico di una tradizionale firma autografa apposta su carta, che ha la funzione di attestare la validità e la veridicità di un documento, come stabilito dalla normativa vigente (DPR 10 novembre 1997 n. 513).

Per utilizzare la firma digitale è necessario possedere una Carta Nazionale sei Servizi (CSN), che può essere costituita da una Smart Card (inserita in un apposito lettore) oppure da una chiavetta USB (inserita direttamente nel PC).

La Posta Elettronica Certificata (PEC) è il sistema che consente di inviare email con valore legale, equivalente ad una raccomandata con ricevuta di ritorno, come stabilito dalla normativa vigente (DPR 11 febbraio 2005 n. 68).

La progressiva diffusione della Firma Digitale garantisce il dialogo tra Pubblica Amministrazione, impresa e cittadino direttamente via email, senza dover produrre copie cartacee e con la certezza della responsabilità della comunicazione.